หลักสูตร กลยุทธการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ Purchasing Negotiation Strategies for Success: ดัชนีชี้วัดที่สำคัญในการทำธุรกิจคือ การลดต้นทุน ซึ่งภาระกิจในการลดต้นทุนนั้น เป็นภารกิจหน้าที่ของหน่วยงานจัดซื้อ หน่วยงานจัดซื้อจะมีหน้าที่หลักคือการค้นหาแหล่งจำหน่ายสินค้าใหม่ ๆ และต่อรองเพื่อให้ได้ราคาที่มีความเหมาะสมที่สุด เครื่องมือที่สำคัญของส่วนงานจัดซื้อคือเทคนิคในการเจรจาต่อรอง เท่ากับว่าพนักงานคนใด ที่สามารถใช้เครื่องมือในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อได้ดีที่สุดเท่ากับเป็นการเพิ่มโอกาสในการเจรจาต่อรองนั้น ๆ ในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อนั้น อาจถูกคาดหวังในการเจรจาต่อรองในเรื่องต่าง ๆ เช่น การบริการ ราคา หรือปัจจัยอื่น ๆ
แต่อย่างไรก็ตาม ในโลกของการแข่งขันอย่างเช่นปัจจุบัน ต่างฝ่าย ต่างพยายามรักษาผลประโยชน์ของตนเองให้ได้มากที่สุด มีโอกาสมากที่สุดในการทำให้ตนเองได้เงื่อนไขในการเจรจาต่อรองที่ดีที่สุด ไม่ว่าคนนั้นจะเป็นผู้ขาย หรือแม้แต่เป็นคู่แข่ง การเจรจาต่อรองจึงเต็มไปด้วยเทคนิค วิธีการ เงื่อนงำ ที่จะทำให้คู่เจรจาต่อรองตามไม่ทันและเป็นผู้เสียเปรียบการเจรจาต่อรอง ขอบเขตและความสำคัญในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ จึงต้องถูกวางเป็นแนวทางให้หน่วยงานจัดซื้อนั้นสามารถที่จะมีทักษะที่สามารถจะชนะในทุก ๆ การเจรจาต่อรอง ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนหรือแยบยลเพียงใด
ธุรกิจ 4.0 ถูกวางแนวเพื่อให้เป็นการทำธุรกิจสมัยใหม่ ทำให้มีการนำเทคโนโลยีต่าง ๆ มาเพื่อใช้ในการค้นหาข้อมูล การคิดค้น เทคนิควิธีต่าง ๆ ที่จะทำให้ผู้ที่ไม่ทันต่อเทคนิคเหล่านี้ จะทำให้เพรี่ยงพร้ำ เพราะหัวใจสำคัญในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อนั้น ส่วนหนึ่งมาจากการบริหารข้อมูลให้มีประสิทธิภาพ นำข้อมูลมาเป็นเกณฑ์ในการตัดสินใจเดินเกมการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
หลักสูตรการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ Purchasing Negotiation Strategies for Success ถูกออกแบบมาตามแนวคิดการเจรจาต่อรองสมัยใหม่ ในยุด 4.0 เพื่อให้มีความเหมาะสมกับสังคมการเจรจาต่อรองที่ต้องใช้เทคนิคกับความสัมพันธ์ควบคู่กันไป ทำให้ทีมงานจัดซื้อมีความเข้าใจและมองเห็นถึงแนวทางที่จะทำให้ตนเองนั้นได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง โดยมีการรวบรวมถึงเทคนิคการเจรจาต่อรองที่สำคัญในงานจัดซื้อและมีการฝึกปฏิบัติในการเจรจาต่อรองรูปแบบต่าง ๆ ทำให้มีความเข้าใจขั้นตอนการเจรจาต่อรอง โดยมีวัตถุประสงค์ที่จะสร้างความ “พึงพอใจ” ในทุกการครั้งที่มี การเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ และสร้างทีมงานให้มีแนวคิดให้มีการเจรจาแบบมืออาชีพ ตอบโจทย์ในทุกกรณี
วัตถุประสงค์
- ผู้เข้าอบรมสัมมนาให้ความสำคัญของการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
- ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงความแตกต่างของรูปแบบในการเจรจาต่อรอง
- เข้าใจกระบวนการในเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ และสามารถนำไปปฏิบัติใช้ได้
- การเจรจาต่อรองผ่านกระบวนการทางจิตวิทยา โดยมุ่งเน้น ผลลัพธ์และความสัมพันธ์
- สามารถนำปประยุกต์ใช้ในงานจัดซื้อที่ทำอยู่ในปัจจุบัน
เนื้อหาในการอบรม
Module 1: ความสำคัญของการเจรจาต่อรองกับงานจัดซื้อ
- วิเคราะห์แนวทางการทำธุรกิจในยุค 4.0
- ดัชนีชี้วัดความสำเร็จขององค์กรยุคใหม่ ที่จัดซื้อต้องทราบ
- กลยุทธ์ในการเคลื่อนองค์กรให้ประสบความสำเร็จ
- กลลวงของการทำธุรกิจ สร้างกลไกให้ตนเองชนะในการดำเนินธุรกิจ
- ประเภทของการเจรจาต่อรองในรูปแบบงานที่แตกต่างกันออกไป
- วิเคราะห์ปัจจัยของความสำเร็จในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
- ฝึกปฏิบัติรายบุคคลและจัดทำ Workshop
Module 2: วิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ
- พันธ์กิจ หน้าที่และความหมายในงานจัดซื้อ
- ขั้นตอนในการทำงานจัดซื้อ และจุดเจรจาต่อรองที่สำคัญในงานจัดซื้อ
- องค์ประกอบเทคนิคการเจรจาต่อรองที่ต้องใช้ในงานจัดซื้อ
- วิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน ของตนเองในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ
- การปรับแก้ จุดอ่อน เสริมจุดแข็งในการเจรจาต่อรอง
- ฝึกปฏิบัติรายบุคคลและจัดทำ Workshop 2
Module3: การวิเคราะห์กลไก และการเตรียมความพร้อมเพื่อการเจรจาต่อรอง
- ขั้นตอนในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
- การวิเคราะห์ และ การสร้าง อำนาจในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
- แหล่งที่มาของอำนาจ และ การประยุกต์ใช้ในการเจรจาต่อรอง
- การวิเคราะห์ BATNA และ ZOPA ในส่วนงานจัดซื้อ “รู้เขา รู้เรา”
- การวิเคราะห์เครื่องมือ เพื่อการแก้เกมการเจรจาต่อรองของคู่เจรจาต่อรอง
- การสื่อสารเพื่อการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ ในบริบทที่แตกต่างกันออกไป
- ฝึกปฏิบัติรายบุคคลและจัดทำ Workshop 3
Module4: เทคนิคการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อและการเจรจาต่อรองแบบกลุ่ม
- การเตรียมความพร้อมในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
- การวางทีมงานในการเจรจาต่อรอง การกำหนดบทบาทในการเจรจาต่อรอง
- เทคนิคการสร้างแรงกดดันเพื่อความได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง
- การใช้อำนาจ เพื่อสร้างอิทธิพลในการเจรจาต่อรอง ให้สยบทุกเงื่อนไข
- การจัดองค์ประกอบ สถานที่และสิ่งแวดล้อมในการเจรจาต่อรอง
- การปิด การสรุป และจัดทำบันทึกข้อตกลงในงานเจรจาต่อรอง
- การสร้างสัมพันธ์ที่ดีหลังการเจรจาต่อรอง
- ฝึกปฏิบัติรายบุคคลและจัดทำ Workshop 4
หลักสูตรนี้ ออกแบบเฉพาะสำหรับ
ทีมงานจัดซื้อ ที่จำเป็นต้องใช้การเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ ไม่ว่าจะเรื่องธุรกิจ หรือ เรื่องงาน ผู้บริหาร ผู้กำหนดกลยุทธ์ นโยบาย การวางแผนงาน การปฏิบัติการ พนักงานทุกระดับและ ทุกองค์กรที่ต้องติดต่อกับบุคคลภายนอก นักการตลาด นักขาย และต้องการสร้างกลไกการเป็นลูกค้าที่ยั่งยืนขององค์กร ตลอดจนการติดตาม และวัดผลการดำเนินการผลสำเร็จในการเจรจาต่อรอง
วิธีการสัมมนา
Training Methodology applies from NotreDame University,USA that Dr.Surachai obtained The Certificate of Essential Negotiation Program.
- ประยุกต์มาจาก หลักสูตร “Advance Negotiation” จาก Notre Dame University
- แนวการสอนเป็นรูปแบบที่ออกแบบให้เหมาะสมกับการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Professional Adult Learning Method)
- จากแนวคิด สู่การปฏิบัติ Work Shop ได้ทำ Work Shop รายบุคคล
- บทบาทสมมุติ
- กรณีศึกษา (Case Studies)
- ชมวีดีทัศน์
ระยะเวลา จำนวน 12 ชั่วโมง (2 วัน)
อุปกรณ์ใช้ประกอบคำบรรยาย : LCD Projector / Flip Board
ระยะเวลาในการจัดสัมมนา : 2 วันเต็ม
วิทยากร
ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย สำเร็จการศึกษาโดยตรง ด้านการเจรจาต่อรองและการโน้มน้าวใจ
- Certificate of Negotiation Essential, Notre Dame University, USA
- Certificate of Advance Negotiation, Notre Dame University, USA
- Certificate of Principle of Persuasion (POP) Workshop: (Base on Scientific Research of Dr.Robert Cialdini, Author, Influence :Science & Practice: The New York Time Business Best Seller for over 16 weeks)
- Certificate of Strategies for Conflict Management Program from Notre Dame University, USA
- Certificate of Expert Sales Management Program from University of San Francisco, USA
- Certificate of Transitioning to Sales Management Program from University of San Francisco, USA
- ผู้บริหารบริษัท 1 ใน 500 Fortune ประเทศสหรัฐอเมริกา
Recent Comments